Проблема, когда принтер пишет «не подключен», хотя он подключен, может возникать при разном способе подключения с компьютером или ноутбуком. Причины такой ситуации несложные, исправить сможет каждый.
Что делать, если компьютер не видит подключенного принтера
Для принтера может отображаться состояние "Не в сети", если он не может связаться с компьютером. Выполните следующие действия, чтобы вернуть принтер в состояние "В сети". Начните с запуска автономного средства устранения неполадок принтера в Техническая поддержка приложения. Техническая поддержка автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства проблем с принтером.
Компьютер не видит принтер. Что делать. 6 методов
После проверки обоих устройств выявляется, что оба они полностью исправны, принтер отлично работает на другом ПК. То ест, получается, что именно ваш компьютер не видит принтер HP. Тогда возможны несколько причин. Рассмотрим каждую из них и пути решения проблемы. Нужно попробовать отключить и снова подключить устройство.
По опыту нашего сервисного центра пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не вид ит принтер или перестал его видеть. Даже если оба устройства полностью исправны и правильно подключены, компьютер все равно может не распознавать принтер. Рассмотрим методы решения данных проблем.